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【經典傳訊客戶服務部】：
地址：台北縣新店市北新路三段205-1號B1（台北矽谷）
電話：886-2-8913-1555(週一至週五 9:30-17:30)
傳真：886-2-8913-1777(24小時傳真專線)
電子郵件信箱：service@ccw.com.tw
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經典傳訊 為一著重教育學習的媒體機構，其經營業務主要包含四個領域──平面出版、電子出版、遠距教學、教學講座。平面出版目前包括６本雜誌與每年約200種叢書；電子出版則包括有聲品、廣播教學以及即將上市的多媒體光碟CD-ROMs；遠距教學則包含英語學習及日語學習兩個語言學習第一品牌網站；另外經典傳訊不定期舉辦教學講座。
公司出版品素以其翻譯、編輯、版型及印刷品質稱著。除雜誌與叢書出版外，經典傳訊亦從事雜誌、叢書、字典與多媒體產品的發行業務，其中包括Encarta
World English Dictionary英文辭典，Microsoft的Encarta互動式英語會話通光碟，以及TIME、FORTUNE、ASIAWEEK等雜誌。經典傳訊的轉投資包括傳記文學雜誌。
經典傳訊發展計劃之一，便是發展網站（包括英語教育類的領導網站、雜誌網站與網路書店）。其中從2000年7月起發展的網路書店已建立起消費者信心，許多高單價且無分期付款機制的商品，均透過網路書店銷售，並擁有相當傑出的營業額。例如《全民英語》一套高達7,200元的語言教材，光在網路書店便銷售超過300套，其品牌價值，由見一斑。
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